Especialista en Inscripción Bilingüe (Español) — Salud Ocular, 100% Remoto EE.UU. | $23–$26/hora

Sobre el puesto

Lumata Health busca un Especialista en Inscripción bilingüe (español/inglés) para conectar por teléfono a pacientes con enfermedades oculares crónicas a su programa de manejo de cuidado. Trabajo 100% remoto en EE.UU., con bono mensual de hasta $750.

Responsabilidades

• Realizar un alto volumen de llamadas salientes diarias (80+ mínimo) a pacientes potenciales
• Educar a los pacientes sobre los beneficios del programa y resolver objeciones para lograr la inscripción
• Guiar a los pacientes durante el proceso de inscripción, asegurando información precisa
• Confirmar que los pacientes completen su primera llamada de cuidado programada
• Documentar todas las interacciones en Salesforce y mantener cumplimiento con HIPAA
• Cumplir o superar metas diarias de inscripción (10+ por día) y de conversión

Requisitos

• Fluidez para hablar inglés y español
• Fuerte instinto de ventas: persuasión, manejo de objeciones y cierre
• Empatía y enfoque en el paciente
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• 1+ año de experiencia en ventas (preferido)
• Experiencia previa con pacientes, como agente licenciado o en un rol de cuidado (muy preferido)
• Espacio de trabajo remoto privado y compatible con HIPAA, con internet inalámbrico de mínimo 50 Mbps de bajada

Lo que ofrecemos

• Médico, dental y visión
• Tiempo libre pagado
• Licencia parental
• Bono mensual de hasta $750 por desempeño
• Ambiente de trabajo 100% remoto con equipo distribuido a nivel nacional