Coordinador(a) de Alcance e Inscripción Bilingüe — Remoto (Nevada) en Medsien

Sobre el puesto

Medsien busca Coordinadores(as) de Alcance bilingües en español para inscribir por teléfono a pacientes en programas de manejo de enfermedades crónicas. Puesto 100% remoto como contratista independiente (1099).

Responsabilidades

• Contactar a pacientes por teléfono para explicar los beneficios del programa
• Generar confianza rápidamente y comunicar con claridad y empatía
• Escuchar inquietudes de los pacientes y manejar objeciones con compasión
• Guiar a los pacientes paso a paso durante el proceso de inscripción
• Gestionar el flujo de llamadas y dar seguimiento oportuno
• Documentar con precisión todas las interacciones en los sistemas de Medsien

Requisitos

• Español e inglés fluido (bilingüe)
• Fuertes habilidades de comunicación y voz telefónica profesional
• Capacidad de equilibrar metas de desempeño con empatía y cuidado al paciente
• Comodidad en un entorno de alto volumen de llamadas
• Organización, atención al detalle y consistencia en el seguimiento
• Autodisciplina para trabajar de forma remota
• No se requiere experiencia previa en salud

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100% remoto
• Contrato independiente (1099) con flexibilidad de horario
• Capacitación proporcionada
• Impacto directo en la salud de pacientes reales