Especialista en Redes Sociales – Trabajos Desde Casa
Ubicación: Florida
Tipo de Empleo: Especialista en Contenido de Redes Sociales desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: ICUC
Descripción del Puesto:
Estamos buscando Especialistas en Contenido para Redes Sociales con disponibilidad flexible para unirse a nuestro equipo. El puesto implica trabajar en varios turnos, incluidos días (8AM-4PM CST), noches (4PM-12AM CST) y turnos nocturnos (12AM-8AM CST), tanto entre semana como fines de semana.
¿Qué harás?:
- Monitorear, revisar, moderar y responder a comentarios en los canales sociales de los clientes (Facebook, Instagram, etc.) usando la voz de la marca del cliente.
- Crear contenido escrito atractivo para fomentar la participación y aumentar el compromiso en las plataformas sociales.
- Ofrecer una experiencia de alta calidad a la audiencia a través de los canales sociales del cliente.
- Identificar y escalar problemas, oportunidades e ideas a los canales apropiados.
- Comprender y seguir las estrategias de redes sociales, tono de voz y pautas de marca del cliente para comunicarte eficazmente con su audiencia.
- Asegurar que las políticas de seguridad de la comunidad y las pautas de la marca sean respetadas por todos los usuarios.
Requisitos:
- Fluidez nativa en inglés con excelentes habilidades de comunicación escrita (ortografía, gramática, sintaxis).
- Residencia en los Estados Unidos.
- Disponibilidad abierta para trabajar los turnos indicados, incluidos fines de semana (sin restricciones de disponibilidad).
- Experiencia profesional moderando y participando en todas las plataformas de redes sociales.
- Habilidad para crear, escribir y editar contenido atractivo según las pautas y el tono de voz de la marca.
- Fuertes habilidades de atención al cliente.
- Conocimiento e interés en el contenido que se modera en múltiples industrias.
- Internet de alta velocidad confiable sin restricciones de datos.
- Cuenta activa de Facebook.
