Tiempo Completo
Defensor de Pacientes Bilingüe (Español/Inglés) — Sur de Austin, TX | $21.70/hora
Descripción del Empleo
Texas Health Action (THA) / Kind Clinic busca un Defensor de Pacientes Bilingüe (Español/Inglés) para su clínica en el sur de Austin. En este rol, ayudarás a los pacientes a navegar el complejo sistema de salud — desde cobertura de seguro hasta servicios médicos y sociales — en español e inglés. Es un trabajo con propósito real en una organización que sirve a comunidades LGBTQIA+ y personas afectadas por el VIH.
Descripción del Puesto
El Defensor de Pacientes Bilingüe trabaja directamente con los pacientes de Kind Clinic para optimizar su experiencia de atención médica. Te reunirás uno a uno con los pacientes, ayudándoles a entender sus opciones de atención, navigar el seguro, y conectarlos con servicios de apoyo.
Responsabilidades
- Apoyar actividades de atención para prevención y cuidado del VIH (PrEP/PEP, atención de afirmación de género).
- Realizar evaluaciones de ingreso y brindar sesiones individuales y grupales de intervención.
- Ayudar a los pacientes a navegar el seguro médico, beneficios y programas de apoyo.
- Identificar y eliminar barreras psicosociales que impidan el acceso a la atención.
- Recopilar y analizar datos para mejorar los programas de atención.
- Actuar como enlace entre agencias locales y las operaciones de Kind Clinic.
Requisitos
- Bilingüe en inglés y español. Requerido.
- Título universitario en ciencias sociales o salud pública (o equivalente con experiencia).
- 1+ año de experiencia en consejería de VIH, pruebas y/o manejo de casos.
- 2+ años de experiencia trabajando con poblaciones diversas, incluyendo LGBTQ+ y comunidades de color.
- Certificación BLS (Soporte Vital Básico) requerida antes de iniciar.
- Experiencia con enfoque de atención basada en el trauma.
Compensación y Beneficios
- Salario inicial: $21.70/hora
- Seguro médico, dental y de visión
- Plan de jubilación 403(b)
- Seguro de vida y discapacidad de corto y largo plazo
- Tiempo libre pagado y licencia parental
- Pago por antigüedad (Longevity Pay)