Asociado de Experiencia de Miembro Bilingüe — Plataforma Medicare | $20-22/hora

Sobre el Puesto

Bold, la plataforma líder de envejecimiento saludable respaldada por Andreessen Horowitz y Khosla Ventures, busca un Asociado de Experiencia de Miembro Bilingüe (español/inglés) para su equipo completamente remoto. La posición paga entre $20 y $22 por hora más bono anual.

Tu misión: contactar por teléfono, texto y correo electrónico a nuevos miembros Medicare para inscribirlos en programas de ejercicio personalizados que previenen caídas y reducen dolor musculoesquelético. Harás más de 100 llamadas salientes por día. Tu fluidez en español es clave para conectar con la comunidad hispanohablante de adultos mayores.

El horario es 8am–5pm PST, lunes a viernes. La posición requiere residencia en EE.UU. y autorización de trabajo.

Lo que Harás

• Realizar más de 100 llamadas salientes diarias por teléfono, texto y correo
• Inscribir al 25%+ de los contactos conectados al programa Bold
• Lograr que el 25%+ de miembros inscritos tomen una clase dentro de la primera semana
• Mantener puntuación de satisfacción del cliente de 92% o superior
• Usar CRM (Insightly) y HubSpot para gestionar contactos y seguimientos

Requisitos

• 1–3 años de experiencia en ventas internas, call center o coaching de salud
• Bilingüe español/inglés (OBLIGATORIO)
• Comunicación efectiva y empática
• Experiencia con CRMs y herramientas de servicio al cliente
• Capacidad de pensamiento crítico y aprendizaje rápido
• Residencia en EE.UU. — autorización de trabajo requerida
• Disponibilidad 8am–5pm PST

Beneficios

• $20–22/hora + bono anual
• 100% remoto
• Equipo inclusivo y diverso
• Oportunidades de crecimiento en empresa respaldada por capital de riesgo líder