Sobre el puesto
Northwest Administrators busca un(a) Representante de Servicio al Cliente bilingüe (español/inglés) en Pasadena, CA, para explicar beneficios de pensión y salud a participantes. Puesto híbrido con capacitación pagada, $27.64–$37.40 por hora.
Responsabilidades
- Viajar regionalmente a centros de trabajo y sedes sindicales para presentar información sobre beneficios (puede incluir noches fuera)
- Coordinar y dirigir reuniones individuales, pequeñas y grandes para explicar beneficios y responder preguntas
- Dar seguimiento a los casos de los participantes hasta su resolución
- Comunicarte de forma oral y escrita en inglés y español con los participantes
- Apoyar la documentación de beneficios usando herramientas de Microsoft Office
- Avanzar en un programa estructurado de desarrollo profesional
Requisitos
- Bilingüe en español e inglés (oral y escrito) — obligatorio
- Licenciatura o combinación equivalente de educación y experiencia
- Se prefiere experiencia previa en pensiones, beneficios, capacitación o recursos humanos
- Buen historial de manejo; disposición a viajar regionalmente, incluyendo noches fuera de casa
- Habilidad para manejar información sensible con discreción y criterio profesional
Lo que ofrecemos
- Seguro médico, dental (con ortodoncia) y de visión
- Seguro de discapacidad y de vida
- Plan 401(k) con contribución de la empresa
- 10 días de vacaciones pagadas, 10 de licencia por enfermedad y 10 días festivos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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