Representante de Servicio a Miembros Bilingüe — Presencial en Houston, TX (Keystone Advisors)

Sobre el puesto

Keystone Advisors busca un(a) Representante de Servicio a Miembros bilingüe (español/inglés) para su oficina de Houston, TX. Pago de $18–$20/hora, con todos los costos de licencia de seguros cubiertos por la empresa.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas de miembros
• Ayudar a los miembros con cotizaciones e información de inscripción en seguros
• Diagnosticar problemas y ofrecer soluciones, minimizando transferencias de llamadas
• Navegar múltiples sistemas mientras se mantiene una interacción positiva con el miembro
• Aplicar conocimiento creciente sobre productos de seguro de salud

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria o GED
• Bilingüe español/inglés (nivel intermedio a avanzado)
• 1 año de experiencia en atención a clientes en un entorno de ventas
• 6 meses de experiencia comunicándose con clientes por teléfono, correo o en persona (mínimo 60% del tiempo)
• Experiencia previa en centros de contacto
• Disposición para obtener la licencia de Salud y Vida dentro de 2 semanas de contratación

Lo que ofrecemos

• Cobertura médica, dental y de visión
• Beneficios de acondicionamiento físico 100% patrocinados
• Días feriados pagados y acumulación de PTO
• Todos los costos de licencia de seguros cubiertos por la empresa