Representante de Call Center — Bilingüe Español es un Plus — Remoto (GA/IA/TX/SD/KS) — Premier Disability Services

Sobre el puesto

Premier Disability Services (parte de Internet Brands) busca representantes de call center para ayudar a personas a completar su solicitud de incapacidad del Seguro Social por teléfono. Ser bilingüe español/inglés es un plus, no un requisito. $14.50/hora + bonos.

Responsabilidades

• Completar la solicitud en línea junto con el solicitante
• Hacer una serie de preguntas médicas personales con empatía
• Usar varios sistemas internos y de gestión de pedidos
• Mantener la confidencialidad de información sensible
• Cumplir metas de productividad y calidad

Requisitos

• Experiencia previa en call center (preferida)
• Orientación al servicio al cliente y capacidad de mostrar empatía
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Conocimiento de Windows e internet
• Bilingüe español/inglés: un plus, no obligatorio
• Debes residir en Georgia, Iowa, Texas, Dakota del Sur o Kansas para la modalidad remota

Lo que ofrecemos

• Seguro médico, dental y de visión
• Cuentas de gasto flexible (FSA)
• Seguro por discapacidad a corto y largo plazo
• Plan 401(k) con igualación de la empresa
• Días libres pagados y feriados pagados
• Programa de asistencia al empleado (EAP)

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