Representante de Call Center Bilingüe Español — 100% Remoto — Senture (Teleperformance)

Sobre el puesto

Senture brinda atención al cliente por llamadas entrantes y salientes para clientes federales, estatales y comerciales. Buscan representantes bilingües en español para trabajar 100% desde casa, con equipo incluido y entrenamiento pagado.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes con cortesía profesional siguiendo instrucciones de cada cliente
• Documentar cada consulta en el sistema
• Verificar y actualizar información de los clientes
• Hacer llamadas salientes para encuestas y obtener información específica
• Cumplir el horario y las pausas asignadas

Requisitos

• Español fluido (lectura, escritura y comprensión)
• Diploma de escuela secundaria o GED
• Experiencia previa en call center o servicio al cliente (deseable, no obligatoria)
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita
• Internet de alta velocidad no celular (fibra, DSL o cable)
• Aprobar verificación de antecedentes y prueba de drogas

Lo que ofrecemos

• Trabajo desde casa
• Equipo proporcionado por la empresa
• Entrenamiento pagado
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo

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