Representante de Atención al Cliente Bilingüe — Proveedor de Energía (Desde Casa)

Sobre el puesto

Arise Virtual Solutions busca profesionales bilingüe (español/inglés) para brindar servicio al cliente en nombre de un importante proveedor de energía — trabajo 100% desde casa con ingresos potenciales de $17/hora como dueño de tu propio negocio de atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes por teléfono, correo y chat.
• Registrar la información de cada interacción de forma clara y precisa en el sistema.
• Resolver dudas frecuentes y escalar los casos que lo requieran al equipo correspondiente.
• Cumplir con las metas de calidad y tiempo de respuesta del equipo.

Requisitos

• Fluidez en español e inglés (hablado y escrito)
• Actitud de 'puedo ayudar' y habilidades de escucha activa
• Habilidades de resolución de problemas y comunicación efectiva
• Computadora y equipo según requisitos de Arise (ver detalles en su sitio)
• Completar el proceso de registro en la plataforma Arise
• Pasar evaluaciones y curso de certificación del programa

Lo que ofrecemos

• Ingresos potenciales de $17/hora
• Horario flexible — tú decides cuándo trabajar
• Trabajo 100% desde casa
• Opera tu propio negocio de atención al cliente
• Selecciona tus propios clientes dentro de la plataforma
• Registración abierta actualmente