Representante Bilingüe de Servicio al Cliente — Long Beach, CA — Healthcare Support Staffing

Sobre el puesto

Healthcare Support Staffing busca un(a) Representante Bilingüe de Servicio al Cliente en Long Beach, CA para atender llamadas entrantes y procesar pagos de primas de un plan de salud. Tiempo completo, $13 por hora, español fluido requerido.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y procesar pagos de primas
• Responder un alto volumen de llamadas diarias (50-60) de miembros y proveedores
• Cumplir metas individuales de desempeño relacionadas con objetivos de call center
• Verificar elegibilidad de cobertura de los miembros

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria o GED
• Bilingüe — fluidez en español
• Experiencia previa en call center o servicio al cliente
• Experiencia ayudando a miembros con preguntas sobre cobertura de marketplace o planes de salud administrados (deseable)

Lo que ofrecemos

• Capacitación pagada y acompañamiento durante las primeras semanas.
• Horario estable de lunes a viernes.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.