Representante Bilingüe de Lealtad de Miembros — Houston, TX (Oportun)

Sobre el puesto

Oportun paga de $17 a $18 por hora a una persona bilingüe (inglés y español obligatorio) para atender y fidelizar miembros en Houston, TX. Incluye fines de semana, horario rotativo e incentivos por ventas.

Responsabilidades

• Recibir a los miembros con un saludo cálido y dar servicio de calidad
• Procesar transacciones siguiendo las políticas de la empresa y protegiendo la información de los miembros
• Dedicar más del 50 % del tiempo a actividades de alcance en tiendas, sitios asociados y eventos comunitarios
• Visitar negocios locales y repartir volantes para dar a conocer los servicios de Oportun
• Ayudar a iniciar solicitudes con iPads o códigos QR
• Cumplir metas diarias de préstamos y servicio, a veces trabajando sin supervisión directa
• Mantener la tienda limpia y presentable (barrer, trapear, limpiar ventanas)
• Usar la computadora de 3 a 6 horas al día para tareas administrativas

Requisitos

• Bilingüe en inglés y español: obligatorio
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y horario rotativo (se fija cada dos semanas)
• Asistencia regular, confiable y predecible
• Disposición para trabajar al aire libre todo el año en actividades de alcance
• Capacidad para levantar o mover objetos de hasta 25 libras
• Conocimientos básicos de computación y manejo de teléfonos, escáneres e iPads
• Habilidad para organizar y archivar documentos en papel
• Personalidad extrovertida y orientada a ventas
• Capacidad para trasladarte entre ubicaciones de trabajo dentro de una distancia razonable
• Experiencia en servicio al cliente, caja, ventas u hospitalidad (valorada)

Lo que ofrecemos

• Seguro de vida e incapacidad y programa de asistencia al empleado (EAP)
• Cobertura por accidentes
• 8 horas pagadas al año para voluntariado
• Fondo de asistencia para empleados
• Plan de retiro 401(k)
• Asistencia de viaje y capacitación pagada
• Incentivos por ventas, oportunidades de crecimiento y horarios flexibles