Recepcionista Bilingüe (Español) — Medio Tiempo en Grand Prairie, TX

Sobre el puesto

National Vision (marca America's Best), una de las cadenas ópticas más grandes de EE.UU., busca un/a Recepcionista bilingüe español/inglés de medio tiempo para su tienda en Grand Prairie, TX.

Responsabilidades

• Brindar un servicio al cliente de calidad siguiendo los protocolos de seguridad
• Contestar, filtrar y transferir llamadas entrantes según el protocolo de la empresa
• Procesar planes de seguro médico y obtener los documentos necesarios de las aseguradoras
• Programar y confirmar citas, seguimientos y clases
• Archivar los expedientes de pacientes diariamente y preparar los del día siguiente
• Verificar el estado de los pedidos y notificar a los clientes sobre llegadas o retrasos
• Mantener ordenada el área de recepción y abastecida de suministros

Requisitos

• Fluidez para leer y hablar en inglés y español
• Fuertes habilidades de servicio al cliente y organización
• Experiencia como recepcionista u oficina (preferible, no obligatoria)
• 0–2 años de experiencia relacionada (preferible)
• Experiencia manejando múltiples líneas telefónicas (preferible)
• Diploma de escuela secundaria o equivalente

Lo que ofrecemos

• Plan 401(k) con igualación de la empresa y plan de compra de acciones
• Tiempo pagado por enfermedad y licencia parental
• Descuento para empleados en anteojos
• Programa de becas universitarias
• Programas de capacitación y énfasis en promoción interna