Gerente de Éxito del Cliente Bilingüe (Portugués o Español) — Keeper Security, Remoto

Sobre el puesto

Keeper Security, empresa líder en ciberseguridad y gestión de contraseñas, busca un(a) Gerente de Éxito del Cliente bilingüe en portugués o español para apoyar a su cartera de clientes empresariales. Puesto remoto en EE.UU., con opción híbrida en el área de Chicago, IL.

Responsabilidades

• Guiar a los clientes durante la incorporación, adopción y renovación de contratos
• Ser el punto de contacto principal para una cartera de cuentas empresariales
• Colaborar con los equipos de soporte técnico y ventas para resolver dudas de los clientes
• Identificar oportunidades de crecimiento y renovación dentro de la cartera asignada
• Comunicarse en portugués y/o español con clientes internacionales cuando sea necesario

Requisitos

• Experiencia previa en éxito del cliente, gestión de cuentas o un puesto similar
• Fluidez en portugués y/o español valorada (no obligatoria)
• Buenas habilidades de comunicación con clientes empresariales
• Disponibilidad para trabajo remoto en EE.UU., con opción híbrida en Chicago, IL

Lo que ofrecemos

• Capacitación pagada y acompañamiento durante las primeras semanas.
• Horario estable de lunes a viernes.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

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