Gerente de Equipo de Cuidado Bilingüe (Español/Inglés) — Remoto en EE.UU. | Pair Team

Sobre el puesto

Pair Team busca un(a) Gerente de Equipo de Cuidado bilingüe (español/inglés), 100% remoto en EE.UU., $70,000–$80,000 al año, liderando y capacitando a Lead Care Managers en un modelo de cuidado de salud centrado en el paciente.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar al equipo: construir confianza y relaciones sólidas con los Lead Care Managers mediante coaching y gestión 1:1
• Asegurar la calidad del cuidado con auditorías quincenales del trabajo del equipo (documentación, tareas y planes de cuidado)
• Monitorear métricas clave de desempeño usando dashboards y ser el primer punto de contacto para escalaciones
• Apoyar la capacitación y el onboarding de nuevos integrantes del equipo

Requisitos

• Bilingüe en español e inglés
• Al menos 2 años gestionando equipos grandes de colaboradores individuales, idealmente en salud o cuidado comunitario
• 2+ años en community engagement, patient navigation o trabajo social
• Experiencia en modelos de cuidado multidisciplinarios
• Dominio de bases de datos CRM, Excel, Word, correo y videollamadas
• Espacio de trabajo en casa compatible con HIPAA, con internet y teléfono confiables

Lo que ofrecemos

• Salario de $70,000 a $80,000 al año
• Seguro médico, dental y de visión
• Trabajo 100% remoto en EE.UU.