Sobre el puesto
Pair Team busca un Gerente de Cuidados Bilingüe en Campo para su nuevo programa de gestión de cuidados basado en el condado de Alameda (Oakland), California. En este puesto presencial, serás el punto de contacto principal para pacientes con necesidades médicas, conductuales y sociales complejas, visitándolos directamente en sus hogares y en la comunidad 3 a 5 veces por semana. Pair Team es uno de los mayores proveedores de Gestión de Cuidados Mejorada (Enhanced Care Management) en California, con resultados comprobados: reducción del 58% en visitas a urgencias y 29% en hospitalizaciones. Con este nuevo programa piloto en asociación con un plan de salud, el equipo de campo lleva la atención directamente a los miembros. El puesto requiere residir en o cerca del condado de Alameda con transporte confiable. Aproximadamente el 80-90% del tiempo se realiza en el campo; el resto es documentación remota desde casa.
Responsabilidades
- Visitar a los miembros en sus hogares, la comunidad y organizaciones asociadas para nuevas incorporaciones y seguimiento
- Tomar lecturas de salud (como presión arterial) y entregar paquetes de cuidado o comestibles a los pacientes
- Evaluar las necesidades de los miembros y apoyar el cumplimiento de planes de atención individualizados
- Coordinar citas, referencias y servicios en salud primaria, salud conductual y apoyo social
- Colaborar con enfermeras registradas y gestores de salud conductual en revisiones de casos
- Identificar y eliminar barreras de acceso a la atención: transporte, medicamentos, comprensión de salud
- Mantener documentación precisa y oportuna de todas las interacciones con miembros
Requisitos
- 1+ año de experiencia profesional, preferiblemente en gestión de casos, coordinación de cuidados o servicios comunitarios
- Bilingüe en inglés y español (obligatorio)
- Residir en o cerca del condado de Alameda, California
- Transporte confiable para visitas de campo frecuentes (hogares, clínicas, organizaciones comunitarias)
- Licencia de conducir válida y seguro de responsabilidad civil del automóvil
- Alta empatía y comprensión cultural de comunidades diversas
- Capacidad de trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios
- Habilidades técnicas: Google Suite, Slack, bases de datos CRM, Excel, videoconferencia
Lo que ofrecemos
- Salario: $30-$32 por hora
- Seguro médico, dental y de visión completo
- Plan de retiro 401k
- Estipendio mensual de $100 para trabajo desde casa
- Reembolso de gasolina para días de visitas en campo
- Política de vacaciones flexible
- Equipo de trabajo proporcionado por la empresa
- Oportunidades de crecimiento profesional acelerado