Sobre el puesto
Lyra Health, la plataforma líder de salud mental para empleadores con más de 20 millones de beneficiarios globales, busca un Especialista en Cuidado Complejo Bilingüe (español/inglés) para trabajar 100% remoto en los Estados Unidos. La compensación es de $42.45 por hora más beneficios completos. En este puesto apoyarás a clientes con las necesidades de salud mental más complejas: evaluarás su necesidad de atención intensiva, brindarás soporte telefónico en crisis, y los conectarás con programas de tratamiento de alta calidad. Tu dominio del español es esencial para atender a la población hispanohablante de Lyra. Requisito obligatorio: licencia clínica independiente activa (LCSW, LMFT, LPC, LPCC o equivalente). Horario: lunes–viernes, 9:00am–5:30pm PT.
Responsabilidades
- Gestionar un caseload de clientes complejos con múltiples necesidades
- Facilitar el compromiso continuo y el movimiento entre niveles de cuidado
- Manejar crisis clínicas con evaluaciones breves de riesgo y planificación de seguridad
- Responder a llamadas en crisis con habilidades de afrontamiento basadas en evidencia
- Usar software propietario de Lyra y bases de datos para encontrar el mejor tratamiento
- Administrar y monitorear escalas de síntomas (PHQ-9, GAD-7)
- Desarrollar planes de cuidado personalizados con opciones de tratamiento
Requisitos
- Maestría en Trabajo Social Clínico o equivalente
- Licencia clínica independiente activa: LCSW, LMFT, LPC, LPCC o equivalente (OBLIGATORIO)
- Experiencia significativa manejando situaciones de alto riesgo (suicidalidad, informes obligatorios)
- Experiencia en gestión de casos y cuidado para personas con necesidades complejas
- Bilingüe español/inglés (OBLIGATORIO)
- Residente de tiempo completo en EE.UU.
Lo que ofrecemos
- Seguro médico, dental y de visión completo (incluyendo FSA/HSA)
- Lyra para Lyrians — coaching y terapia para empleados
- Acciones restringidas (RSUs)
- PTO competitivo + días festivos pagados
- Licencia parental pagada
- Plan 401k
- Asignación mensual para tecnología