Especialista en Atención al Participante Bilingüe — Presencial en Tempe, AZ (Celerion)

Sobre el puesto

Celerion, empresa de investigación clínica, busca un/a Especialista en Atención al Participante bilingüe español/inglés para su centro en Tempe, AZ. Salario de $22 por hora.

Responsabilidades

• Servir como contacto principal del centro para preguntas e inquietudes de los participantes
• Supervisar las actividades diarias de los participantes durante los estudios
• Recopilar y responder a la retroalimentación de los participantes
• Coordinar con el personal para mejorar la satisfacción según los estándares de atención establecidos

Requisitos

• 2 años de experiencia en servicio al cliente
• Bilingüe en inglés y español (requerido)
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Fuertes habilidades organizacionales y de resolución de problemas
• Disponibilidad de lunes a viernes de 7 a.m. a 4 p.m., con fines de semana ocasionales

Lo que ofrecemos

• Capacitación pagada y acompañamiento durante las primeras semanas.
• Horario estable de lunes a viernes.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.