Especialista de Call Center Bilingüe (Español) en Nueva York

Sobre el puesto

Community Healthcare Network busca un Especialista de Call Center en Manhattan para atender llamadas de pacientes, agendar citas y verificar seguros médicos. Se prefiere dominio del español.

Responsabilidades

• Contestar llamadas entrantes de pacientes de forma profesional y eficiente
• Agendar citas médicas y verificar cobertura de seguro
• Transferir llamadas al personal clínico o administrativo correspondiente
• Mantener un tono de comunicación positivo y resolutivo
• Confirmar las inquietudes de cada paciente y ofrecer opciones de solución

Requisitos

• Diploma de escuela secundaria o equivalente
• Mínimo 2 años de experiencia en el sector salud
• Español bilingüe preferido
• Buenas habilidades de comunicación telefónica

Lo que ofrecemos

• Seguro médico, dental y de visión
• Plan de retiro
• Programa de asistencia al empleado