Especialista de Atención al Cliente — Presencial en Miami, FL (Veo)

Sobre el puesto

Veo, empresa de tecnología deportiva, busca un/a Especialista de Atención al Cliente para su oficina en Miami, FL. Resuelve consultas por teléfono, correo y chat, con salario de $46,800 a $50,400 al año.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes por correo, teléfono y chat
• Resolver casos de soporte de forma independiente y escalar los más complejos
• Cumplir con los tiempos de respuesta establecidos por el equipo
• Compartir retroalimentación de clientes con otros departamentos
• Proponer mejoras a los procesos de atención al cliente

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico preferida
• Buenas habilidades de comunicación escrita
• Interés en deportes (fútbol) es un plus
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Miami, FL

Lo que ofrecemos

• Almuerzo incluido
• $300 mensuales hacia seguro médico
• 3 semanas de vacaciones pagadas