Defensor de Pacientes Bilingüe (Español/Inglés) — Sur de Austin, TX | $21.70/hora

Sobre el puesto

Texas Health Action (THA) / Kind Clinic busca un Defensor de Pacientes Bilingüe (Español/Inglés) para su clínica en el sur de Austin. En este rol, ayudarás a los pacientes a navegar el complejo sistema de salud — desde cobertura de seguro hasta servicios médicos y sociales — en español e inglés. Es un trabajo con propósito real en una organización que sirve a comunidades LGBTQIA+ y personas afectadas por el VIH. El Defensor de Pacientes Bilingüe trabaja directamente con los pacientes de Kind Clinic para optimizar su experiencia de atención médica. Te reunirás uno a uno con los pacientes, ayudándoles a entender sus opciones de atención, navigar el seguro, y conectarlos con servicios de apoyo.

Responsabilidades

• Apoyar actividades de atención para prevención y cuidado del VIH (PrEP/PEP, atención de afirmación de género).
• Realizar evaluaciones de ingreso y brindar sesiones individuales y grupales de intervención.
• Ayudar a los pacientes a navegar el seguro médico, beneficios y programas de apoyo.
• Identificar y eliminar barreras psicosociales que impidan el acceso a la atención.
• Recopilar y analizar datos para mejorar los programas de atención.
• Actuar como enlace entre agencias locales y las operaciones de Kind Clinic.

Requisitos

• Bilingüe en inglés y español. Requerido.
• Título universitario en ciencias sociales o salud pública (o equivalente con experiencia).
• 1+ año de experiencia en consejería de VIH, pruebas y/o manejo de casos.
• 2+ años de experiencia trabajando con poblaciones diversas, incluyendo LGBTQ+ y comunidades de color.
• Certificación BLS (Soporte Vital Básico) requerida antes de iniciar.
• Experiencia con enfoque de atención basada en el trauma.

Lo que ofrecemos

• Salario inicial: $21.70/hora
• Seguro médico, dental y de visión
• Plan de jubilación 403(b)
• Seguro de vida y discapacidad de corto y largo plazo
• Tiempo libre pagado y licencia parental
• Pago por antigüedad (Longevity Pay)