Coordinador(a) de Programación Bilingüe — Remoto en Nevada

Sobre el puesto

Behavioral Health Works contrata a un(a) Coordinador(a) de Programación bilingüe para trabajar 100% remoto desde Nevada, apoyando la agenda de terapias ABA para niños con autismo. Español obligatorio.

Responsabilidades

• Coordinar horarios entre terapeutas, familias y el equipo clínico por teléfono, correo y chat
• Realizar llamadas salientes para confirmar citas y gestionar reprogramaciones
• Actualizar el sistema de programación con cada cambio
• Mantener comunicación multicanal organizada y priorizada
• Construir relaciones de confianza con terapeutas y familias
• Brindar apoyo administrativo general y resolver conflictos de agenda

Requisitos

• Dominio bilingüe de español e inglés (obligatorio) para comunicarse con familias
• Comodidad haciendo llamadas salientes con actitud positiva
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
• Experiencia previa en programación, atención telefónica o entrada de datos (preferida)
• Manejo de Google Workspace y disposición para aprender software de programación
• Precisión al manejar múltiples agendas simultáneamente
• Disponibilidad de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. hora del Pacífico

Lo que ofrecemos

• Seguro médico, dental, quiropráctico y de visión
• Opciones de seguro de vida
• Plan de retiro 401(k)
• Descuentos en seguro para mascotas
• Tiempo libre pagado
• Seis días feriados fijos más tres flotantes
• Desarrollo profesional y descuentos universitarios para empleados