Coordinador(a) Administrativo/a y de Personal — 100% Remoto, Bilingüe Español/Inglés

Sobre el puesto

The Hello Team, empresa de limpieza y gestión de instalaciones, busca un/a Coordinador/a Administrativo/a y de Personal bilingüe español/inglés para trabajar 100% remoto, coordinando personal de limpieza, clientes y operaciones en horario del Este de EE.UU.

Responsabilidades

• Publicar vacantes y entrevistar/seleccionar candidatos en inglés y español, gestionar incorporación y verificar referencias
• Cubrir vacíos de turno de último momento contactando trabajadores disponibles (incluyendo por WhatsApp) y confirmando cambios con los clientes
• Presentar propuestas en plataformas como BuildingConnected, dar seguimiento a clientes y preparar hojas de costos
• Responder preguntas de programación y servicio de clientes, y dar seguimiento a quejas
• Mantener procedimientos, bitácoras y comunicación con proveedores al día
• Mantener actualizados los registros en HubSpot y organizar certificados de seguro de proveedores
• Realizar pedidos de suministros y apoyar plantillas de correo y actualizaciones de marketing

Requisitos

• Fluidez en inglés y español, escrito y hablado
• Fuerte comunicación profesional por teléfono y correo electrónico
• Experiencia previa administrativa, como asistente ejecutivo/a o en servicio al cliente
• Experiencia en reclutamiento, personal o coordinación de instalaciones (preferible, no obligatoria)
• Comodidad con herramientas como HubSpot, QuickBooks, Microsoft 365 y BuildingConnected
• Computadora con Windows 10 o superior, dos monitores e internet de alta velocidad confiable

Lo que ofrecemos

• Trabajo 100% remoto
• Oportunidades de crecimiento
• Buen ambiente de trabajo

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