Asesor/a de Atención al Cliente Bilingüe Español — Trabajo Remoto en Salud (Better Health)

Sobre el puesto

Better Health busca un/a Asesor/a de Atención al Cliente bilingüe español-inglés para apoyar a pacientes con pedidos, facturación y consultas de Medicare. Trabajo remoto, tiempo completo, $22-$25 por hora.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto para las consultas de los pacientes
• Procesar pedidos de resurtido, solicitudes de servicio y tickets de soporte
• Resolver consultas de facturación y apoyar procesos de Medicare
• Mantener registros precisos en el sistema CRM
• Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios

Requisitos

• Fluidez nativa en español, hablado y escrito
• Experiencia comprobada en atención al cliente (preferible en salud)
• Familiaridad con el sistema de salud de EE.UU. y procesos de Medicare
• Fuertes habilidades de comunicación
• Pasión genuina por ayudar a las personas

Lo que ofrecemos

• Capacitación pagada y acompañamiento durante las primeras semanas.
• Horario estable de lunes a viernes.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.