Representante de Servicio al Cliente Bilingüe (Trabajo en Casa / Híbrido) — Fort Lauderdale, FL

¿Buscas trabajo bilingüe desde casa en Florida?

Centah Inc está buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe Español/Inglés para trabajar desde casa o en modalidad híbrida en Fort Lauderdale, FL. Si hablas español e inglés con fluidez y tienes experiencia en atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!

Descripción del Puesto

Como representante bilingüe, serás el primer punto de contacto para clientes en inglés y español. Trabajarás de forma remota o híbrida, respondiendo consultas, resolviendo problemas y brindando un servicio excepcional. Recibirás un bono de $200 por rendimiento desde el primer mes.

Responsabilidades Principales

• Atender llamadas y mensajes de clientes en español e inglés
• Resolver problemas de clientes de forma eficiente y profesional
• Documentar interacciones en el sistema CRM
• Cumplir con métricas de satisfacción al cliente
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención

Requisitos

• Bilingüe fluido en español e inglés (requerido)
• Experiencia previa en servicio al cliente o call center
• Conexión a internet estable para trabajo remoto
• Disponibilidad para horario de trabajo en EE.UU.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita

Salario y Beneficios

• Salario: aproximadamente $15/hora
• Bono de rendimiento de $200 desde el primer mes
• Modalidad híbrida o trabajo desde casa
• Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa

Ubicación: Fort Lauderdale, FL (WFH/Híbrido)
Tipo: Tiempo completo
Idioma requerido: Español e Inglés