Sobre el puesto
Como representante bilingüe, serás el primer punto de contacto para clientes en inglés y español. Trabajarás de forma remota o híbrida, respondiendo consultas, resolviendo problemas y brindando un servicio excepcional. Recibirás un bono de $200 por rendimiento desde el primer mes.
Responsabilidades
- Atender llamadas y mensajes de clientes en español e inglés
- Resolver problemas de clientes de forma eficiente y profesional
- Documentar interacciones en el sistema CRM
- Cumplir con métricas de satisfacción al cliente
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos de atención
Requisitos
- Bilingüe fluido en español e inglés (requerido)
- Experiencia previa en servicio al cliente o call center
- Conexión a internet estable para trabajo remoto
- Disponibilidad para horario de trabajo en EE.UU.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita
Lo que ofrecemos
- Salario: aproximadamente $15/hora
- Bono de rendimiento de $200 desde el primer mes
- Modalidad híbrida o trabajo desde casa
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
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