Especialista de Inscripción de Programas Bilingüe (Español/Inglés) — Trabajo Remoto — Vesta Healthcare

Sobre el puesto

Vesta Healthcare busca un Especialista de Inscripción de Programas Bilingüe para unirse a su equipo de forma 100% remota. Esta posición de tiempo completo es ideal para personas apasionadas por la salud y con habilidad para explicar conceptos complejos de manera sencilla a adultos mayores. Vesta Healthcare tiene la misión de entregar resultados extraordinarios apoyando a personas con asistencia personal para que puedan vivir en casa y en su comunidad. Como Especialista Bilingüe, manejarás el proceso de inscripción de nuevos miembros, coordinarás con cuidadores y familias, y serás un punto clave entre los nuevos pacientes y el equipo clínico.

Responsabilidades

• Administrar una lista de llamadas para educar a los miembros potenciales y sus equipos de atención sobre los beneficios del programa Vesta Healthcare
• Coordinar con miembros, cuidadores y familiares para asegurar el consentimiento y aceptación del programa
• Colaborar con el equipo clínico de Vesta para programar visitas virtuales de incorporación
• Trabajar con los Coordinadores de Participación para transferir nuevos miembros al programa continuo
• Compartir aprendizajes de los procesos de captación con los equipos de Éxito del Cliente y Producto
• Cumplir con métricas de volumen de llamadas, aceptación y conversión

Requisitos

• Fluidez en español e inglés (requerido)
• Pasión por el sector de la salud
• Orientado al detalle y a las personas; disfruta hablar y educar a adultos mayores
• Capacidad para simplificar conceptos complejos en mensajes claros
• Buenas habilidades informáticas
• Comodidad en un ambiente de startup dinámico y en evolución

Lo que ofrecemos

• Seguro médico, dental y de visión (múltiples opciones)
• Días de vacaciones pagadas y días personales/por enfermedad
• 12 días festivos pagados
• Reembolso mensual de internet o gastos de oficina en casa
• Reembolso mensual de gimnasio
• 401(k) con aportación del empleador
• Seguro de vida básico y discapacidad a corto y largo plazo