Ventas Bilingue – Trabajos Cerca de Mi
Ubicación: Florida
Tipo de Empleo: Ventas Bilingue desde casa
Horario: Part-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: T-Mobile
Descripcion del Puesto:
Los Mobile Associates (MA) trabajan como miembros de un equipo de expertos en ventas al por menor para dar vida a la marca T-Mobile. Son embajadores de la marca que generan energía y entusiasmo en torno a nuestros productos y servicios. Les apasiona el mundo conectado y prosperan en un entorno de ritmo rápido, donde las innovaciones tecnológicas, las necesidades de los clientes y la experiencia minorista evolucionan continuamente. Se sumergen en conexiones significativas con nuestros clientes, y su capacidad para crear nuevas relaciones y profundizar en las existentes no tiene parangón en el sector inalámbrico. Trabajan continuamente para adquirir experiencia en descubrir las necesidades de nuestros clientes y les apasiona educar, demostrar y recomendar soluciones de dispositivos y servicios. Se trata de un puesto de aprendizaje, en el que los nuevos asociados trabajan con su equipo y adquieren habilidades y competencias de forma proactiva, como preparación para el siguiente nivel como experto en telefonía móvil. Como Mobile Associate, deberás completar con éxito la formación para nuevos empleados.
Responsabilidades del puesto:
- Desarrolla competencias relacionadas con el servicio y la venta a nuestros clientes, al tiempo que proporciona una experiencia de clase mundial al cliente y la construcción de la lealtad por:
- Ayudar a los clientes a continuar justo donde lo dejaron en su viaje de compras, ya sea en línea, a través de Atención al Cliente o en la tienda.
- Explorar las necesidades individuales y ofrecer demostraciones prácticas de la última y mejor tecnología en la tienda.
- Venta directa para encontrar soluciones personalizadas más allá del dispositivo básico y el plan de servicio que mantienen a nuestros clientes conectados con las personas y el estilo de vida que aman, incluyendo cualquier cosa, desde accesorios exclusivos hasta dispositivos IoT de última generación.
- Abordar las necesidades de servicio y ventas con serenidad, integridad y compasión.
Dominar y utilizar sistemáticamente las herramientas digitales en las interacciones y la incorporación para demostrar activamente: - Cómo nuestra cobertura en constante expansión se apila en el vecindario de nuestros clientes, brindándoles una red LTE ultrarrápida.
- Por qué los planes y servicios de T-Mobile permitirán a nuestros clientes vivir sin límites, sentir el amor, mantenerse conectados y llegar más lejos.
- Completa la formación sobre la experiencia de T-Mobile en la tienda, nuevas habilidades y procesos, conocimiento de sistemas y recursos de referencia.
- Aprovecha al máximo su tiempo en el turno, buscando constantemente información entre los clientes, aprendiendo sobre las innovaciones en telefonía móvil y tecnología.
Establece relaciones y se asocia con los empleados de T-Mobile en todos los canales, incluido el servicio comercial y de atención al cliente para: - Apropiarse colectivamente de la experiencia del cliente y resolver los problemas, creando un entorno fluido y sin rodeos.
- Identificar y transferir con éxito clientes potenciales de pequeñas empresas.
- Apoyar las iniciativas del equipo y crear un entorno inclusivo.:
Requisitos:
- Diploma de Educación Secundaria/GED (Obligatorio)
- 6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas, preferible en ambiente de Retail. ()
- Apasionado defensor del cliente con el deseo de ser uno mismo cuando se conecta y ¡divertirse haciéndolo! (Obligatorio)
- Impulso competitivo y capacidad demostrada para tener éxito en un entorno de ventas de ritmo rápido. (Obligatorio)
- Disposición para trabajar junto a compañeros y líderes de tienda, aprendiendo y compartiendo ideas, a la vez que se atiende a los clientes y se resuelven sus problemas. (Obligatorio)
- Eficacia para conciliar las necesidades de los clientes y los objetivos de rendimiento. (Obligatorio)
