Servicio al Cliente en Español Desde Casa

El Paso, Texas

Ubicación: TX, FL 
Tipo de Empleo: Contrato Fijo
Horario: Full-Time con horario alternativo

Datasite es el líder de la industria en soluciones tecnológicas que permiten fusiones, adquisiciones, ofertas públicas iniciales, reestructuraciones y otras transacciones de capital críticas en más de 170 países. Brindamos a los principales bancos de inversión, firmas de capital privado, bufetes de abogados y corporaciones del mundo herramientas para simplificar, agilizar y acelerar el proceso de diligencia debida, ayudándoles a cerrar más acuerdos, más rápido. Somos un equipo global de personas apasionadas y enérgicas. Tenemos fuertes voces individuales pero trabajamos en equipo, sacando lo mejor de cada uno. Prosperamos bajo presión y siempre mantenemos al cliente en el centro de todo lo que hacemos.

¡Una gran oportunidad para los profesionales de servicios al cliente!

Somos una fintech global líder en la industria con una marca genial y respetada, y necesitamos personas como usted a las que les guste abordar desafíos y trabajar con otras personas inteligentes. Te enfrentarás a algunos de los más brillantes de los brillantes. Ayudándolos con lo mejor de la mejor tecnología. Diariamente hablará con ejecutivos corporativos, banqueros de inversión, practicantes de capital privado y profesionales legales.

Esta es una gran oportunidad para realmente flexionar los músculos de sus habilidades interpersonales mientras dirige a las personas a través del uso de la tecnología más completa en el espacio de fusiones y adquisiciones. También estarás resolviendo problemas, así que es un trabajo muy gratificante.

Obviamente, obtendrá toda la capacitación que necesita, de algunos de los mejores expertos en la materia del mundo. Como somos una empresa global, podrían comunicarse con usted desde cualquier lugar, y ahí es donde este cambio de carrera podría llevarlo, ¡a cualquier lugar!

Si este le parece el tipo de trabajo que está buscando, póngase en contacto ahora. Estamos ansiosos por conocerte.

Algo más sobre el trabajo

Si todavía está leyendo, probablemente tenga una buena idea de lo que implica este rol, pero, solo para estar seguro, aquí hay algunos detalles sobre lo que estará haciendo.

Responsabilidades:

  • Presentar a los recién llegados nuestra plataforma SaaS y ayúdelos a configurarla para un rendimiento óptimo. Esto es excelente para construir relaciones y establecer una confianza invaluable.
  • Cuidar nuestros activos más valiosos, nuestros clientes. Ayudarlos a resolver problemas simples y complejos.
  • Ayudar a los clientes dentro de nuestras aplicaciones a navegar su camino hacia el éxito lo más rápido posible.
  • También los entrenarás a ellos y a sus equipos. Nuevamente, grandes oportunidades para mostrar sus capacidades y experiencia interpersonal. Hacer que se sientan cómodos y cuidados mientras aprenden a utilizar la mejor tecnología de fusiones y adquisiciones del mundo.
  • También les mostrarás algunas de las increíbles capacidades con las que otros solo sueñan. Las cosas que hacen su trabajo de manera más eficiente y facilitan un poco sus vidas.
  • Obviamente, habrá algunas cosas de tipo administrador. Estas cosas incluyen el registro de solicitudes e interacciones en Salesforce Service Cloud.
  • Probablemente sea consciente de eso, si no, le mostraremos cómo.

A lo largo del camino, acumulará una gran cantidad de conocimientos y experiencia específicos de la industria y el sector, útiles y extremadamente valiosos. Esto le brindará información valiosa que puede compartir con nuestros equipos de Producto y Marketing para ayudarnos a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Requisitos:

  • Probablemente haya pasado mucho tiempo invirtiendo en su valor intelectual, por lo general, nuestra gente en estos roles tiene un grado de algún tipo, pero no todos.
  • Dado que probablemente ha estado haciendo este tipo de trabajo durante los últimos 3 o 4 años, este es un gran trabajo para avanzar y ascender. Existe un enorme potencial de crecimiento y desarrollo. Y nos enorgullecemos de aprovechar al máximo lo que tiene.
  • Hacer las cosas y cuidar a los clientes es algo natural para ti. No quiere ni necesita microgestión para lidiar con los problemas, su iniciativa y sus habilidades de resolución de problemas se encargan de la mayoría de las cosas.
  • Desde una perspectiva organizacional y de atención al detalle, usted sabe lo importantes que son esas cosas y cuánto se valoran en este rol crítico.
    Finalmente, somos globales. Entonces, si usted también lo está, el mundo está literalmente a su alcance. Amamos la diversidad y los idiomas, por lo que la
  • fluidez experta tanto en español como en inglés es imprescindible. ¡Le encantará apoyar a nuestros clientes de América Latina!

¿Que estas esperando? Ponte en contacto y aplica ahora.

Información adicional (es decir, horario, horario)

  • El horario es de domingo a jueves
  • El horario es de 6:00 a. M. A 2:30 p. M., Hora central
  • Trabajo desde casa a tiempo completo desde cualquier lugar en los EE. UU.
  • La ubicación de trabajo remota debe tener acceso a Internet de alta velocidad (velocidad mínima de descarga de 25 Mbps y de carga de 5 Mbps)

¿Que Necesitas Antes De Aplicar?

Es importante tener una hoja de vida que esté optimizada para trabajos por internet. También es recomendable tener una carta de presentación.

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