Servicio al Cliente en Español Desde Casa

Phoenix, Arizona

Ubicación: Phoenix, Arizona
Tipo de Empleo: Temporal
Horario: Full-Time con horario flexible

¿Le gusta ayudar a las personas a obtener la ayuda que necesitan? Nuestro cliente, una de las compañías de cuidado de la salud bucal más grandes del país, está contratando representantes de centros de llamadas para trabajar desde la comodidad de su hogar.
Como parte de su equipo de servicio al cliente altamente especializado, usted será el único punto de contacto para nuestros miembros y proveedores, brindando asistencia atenta y con conocimientos.

Responsabilidades:

  • Centro de contacto de gran volumen
  • Responder a las consultas de los clientes de manera cortés y profesional con respecto a los beneficios y la elegibilidad.
  • Proporcionar información precisa para resolver consultas internas y externas de miembros y proveedores a través de comunicaciones verbales y escritas.
  • Utilizar todos los canales, incluidos el teléfono, el correo electrónico, el portal web y las interacciones de chat
  • Documentar de forma completa y completa todas las interacciones con los clientes.
  • Educar a los clientes y a los profesionales dentales sobre la elegibilidad, los beneficios, el pago de reclamaciones y las autorizaciones.

Requisitos:

  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente
  • Experiencia en call center (mínimo 2 años)
  • Experiencia médica / asistencial (mínimo 1 año)
  • Multilingüe en inglés y español (preferido)
  • Habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita.
  • ¡Personalidad positiva y mucha energía que se transmite claramente por teléfono!
  • Escuela secundaria

Turno: de lunes a viernes, horarios flexibles disponibles de 7:00 a. M. A 8:00 p. M. (CST)

Trabajo 100% remoto

Turno: Primero

Horas de trabajo: 7 a. M. – 8 p. M.

¿Que Necesitas Antes De Aplicar?

Es importante tener una hoja de vida que este optimizada para trabajos por internet. También es recomendable tener una carta de presentación.

Si necesitas ayuda diseñando y escribiendo tu hoja de vida, nosotros te ayudamos. Dale click al siguiente link:

SERVICIO DE HOJA DE VIDA Y CARTA DE PRESENTACIÓN