Representante Financiero – Empleos en New York

New York

Ubicación: New York
Tipo de Empleo: Representante Financiero desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: Auguste Escoffier School of Culinary Arts

Descripcion del Puesto:

El Asesor de Ayuda Financiera es responsable de ayudar a los estudiantes a navegar por la configuración de la ayuda para ayudar a cubrir su matrícula. Esto consiste en, pero no se limita a, guiar a los estudiantes a través de las aplicaciones pertinentes, calcular la elegibilidad, y asesorar a los estudiantes sobre cómo esa elegibilidad afecta a su educación.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

Proporciona un excepcional servicio de atención al cliente a los estudiantes y al personal:

  • Mantiene un contacto de 72 horas con todos los estudiantes que no han presentado la solicitud;
  • Responde a todas las comunicaciones (buzón de voz, correo electrónico, mensajería instantánea) en un plazo de 24 horas laborables;
  • Se presenta puntualmente a las reuniones y llamadas programadas;
  • Permanece disponible y preparado para atender las comunicaciones entrantes;
  • Se comunica con los estudiantes de manera profesional;
  • Fomenta una relación de trabajo comprometida con los homólogos de la institución.

Asesora a estudiantes, padres y otras partes interesadas sobre la disponibilidad de programas de ayuda financiera:

  • Conoce los programas disponibles y los requisitos de cada uno;
  • Ser capaz de articular temas técnicos de forma comprensible;
  • Explora y explica todas las opciones relativas;
  • Busca la comprensión por encima de la transmisión de información
  • Es un administrador del Departamento de Financiación de Estudiantes
  • Mantiene segura la información sensible;
  • Aplique con éxito nuevos procedimientos
  • Analizar y calcular los premios con precisión
  • Recoger y almacenar los documentos apropiados
  • Otras tareas requeridas o asignadas.

CUALIFICACIONES

  • Título de bachillerato o equivalente, se prefiere un título de asociado
  • Se valorará la experiencia previa en ayuda financiera

CONOCIMIENTOS, APTITUDES Y HABILIDADES

  • Capacidad de comunicación
  • Orientación al detalle
  • Gestión del tiempo
  • Capacidad de organización
  • Orientación al trabajo en equipo
  • Capacidad de orientación: Ser receptivo a la retroalimentación, estar dispuesto a aprender, aceptar la mejora continua.
  • Ética: Tiene ética personal y profesional y fomenta un lugar de trabajo diverso y respetuoso.
  • Capacidad para relacionarse con el personal y con relaciones externas de manera profesional, incluido un compromiso demostrado con la atención al cliente.
  • Dominio de los productos informáticos de Microsoft Office (Word, Excel, etc.).

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