Ubicación: New York
Tipo de Empleo: Manager de Marketing desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: Sendoso
Descripcion del Puesto:
El Director de Marketing de Clientes posee un sólido conocimiento de los fundamentos del marketing, especialmente en lo que respecta al crecimiento y la retención de clientes. Para destacar en este puesto, debe ser capaz de idear y ejecutar campañas en toda la pila tecnológica y comprender cómo sus actividades afectan al recorrido del cliente en su conjunto.
Responsabilidades:
- Planificar, ejecutar, optimizar y escalar campañas de marketing integradas y programas perennes para impulsar un impacto medible de uso, upsell y retención en el producto Sendoso.
- Ayudar a identificar y reclutar defensores de la base de clientes, empleados y otras partes interesadas para actividades como charlas, testimonios, reseñas, estudios de casos, referencias y recomendaciones.
- Fomentar las relaciones con los promotores de forma creativa, garantizando el compromiso y la satisfacción continuos.
- Colaborar con todas las funciones para recopilar historias de éxito de los clientes, comentarios y datos para mejorar las iniciativas de los clientes.
- Apoyar el lanzamiento de campañas y programas según sea necesario en Iterable, Marketo y SFDC.
- Ayudar en la creación de contenido atractivo para diversos materiales de marketing, incluyendo correos electrónicos, publicaciones de la comunidad, campañas automatizadas de correo electrónico y contenido web.
Requisitos:
- 3+ años de experiencia colaborando transversalmente con equipos creativos, de marketing, producto y ventas/éxito del cliente para desarrollar y ejecutar campañas de marketing de alta calidad.
- Experiencia con Marketo y Salesforce. ¡Conocimiento de Iterable es un bono!
- Más de 3 años utilizando Excel, Google Sheets, herramientas de gestión de tareas y software de integración.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita
- Inquisitivo y orientado al proceso con un enfoque en el aprovechamiento de datos para optimizar el rendimiento de la campaña y la eficiencia de los sistemas para la creación de oportunidades