Especialista Financiero – Trabajos Desde Casa En Español

Arizona

Ubicación: Arizona
Tipo de Empleo: Especialista Financiero desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: Owens & Minor

Descripcion del Puesto:

  • Proporcionar excelente servicio al cliente e información de productos a pacientes y proveedores.
  • Establecer una comunicación excepcional con los pacientes, haciéndolos sentir escuchados, comprendidos y valorados.

Responsabilidades Clave:

  • Evangelizar a nuestros clientes y convertir a pacientes insatisfechos en nuestros mayores fans.
  • Apoyar a nuestros equipos de Campo, Operaciones y Ventas con retroalimentación oportuna.
  • Resolver problemas críticos identificando tendencias y colaborando de forma transversal para recomendar e implementar medidas preventivas.
  • Crear proactivamente una mejor experiencia para el paciente.
  • Ser un defensor de la experiencia del empleado y fomentar la cultura única de la empresa.
  • Apoyar el desarrollo e implementación de programas para empleados que nutran los valores centrales de la compañía.

Deberes y Responsabilidades Esenciales:

  • Apoyar sucursales en un mercado designado.
  • Revisar cuentas de pacientes nuevos y recurrentes para obtener la documentación requerida.
  • Investigar y asegurar la información necesaria del cliente para continuar la cobertura a través del plan de salud.
  • Gestionar relaciones colaborativas para impulsar la resolución de cuentas.
  • Evaluar toda la documentación recibida para cumplir con los criterios de cumplimiento.
  • Realizar seguimientos para lograr un reembolso oportuno.

Experiencia y/o Educación:

  • Título de secundaria o equivalente.
  • 3-5 años de experiencia en la industria de la salud/seguros de salud.

Habilidades, Conocimientos y Capacidades:

  • Enfoque en el Paciente: Iniciar con el paciente y trabajar hacia atrás para comprender y lograr sus objetivos.
  • Orientado a la Acción: Autónomo, proactivo y capaz de responder a problemas y oportunidades con mínima supervisión.
  • Colaborativo: Trabajo efectivo en equipo y con diferentes funciones y grupos.
  • Comunicador Efectivo: Claridad y concisión en la escritura y el habla, con un espíritu de colaboración.
  • Energético y Apasionado: Pasión por la salud y el bienestar, con un deseo profundo de ayudar a otros.
  • Constructor de Relaciones: Habilidad para involucrar a personas y construir una red de contactos para influir en la organización.