Especialista de Operaciones en Español Desde Casa

Chicago, Illinois

Ubicación: Chicago, Illinois
Tipo de Empleo: Contrato Fijo
Horario: Full-Time

En un mundo en el que las marcas nunca han tenido más dificultades para captar y conservar clientes, la experiencia lo es todo. Ansira, una agencia de marketing global e independiente, cree que diseñar experiencias relevantes y persuasivas para todos los momentos adecuados es la única forma de fortalecer las relaciones, cultivar leales a la marca y asegurar un crecimiento rentable. Es por eso que Ansira arma las marcas y sus socios de ventas con soluciones para hacer posibles esas experiencias: estrategia, marketing de desempeño, marketing de lealtad, consultoría e integración de martech, marketing de socios de canal y activación de marketing local. Para obtener más información, visite Ansira.com o LinkedIn.

El especialista en operaciones proporciona a los socios de canal locales y a sus socios publicitarios las herramientas necesarias para ayudar a promover la publicidad que mejora la marca y la utilización de fondos, así como aprovechar los reembolsos, incentivos e iniciativas de lealtad patrocinados por empresas.

Responsabilidades:

  • Revisar los materiales de marketing con un conjunto establecido de pautas y estándares de marca, ingrese los resultados en la base de datos y comunique los resultados de la revisión a los especialistas en marketing.
  • Realizar una revisión primaria de las actividades posteriores a la campaña para determinar si los materiales se ejecutaron como se especifica en las pautas del programa.
  • Realizar controles de garantía de calidad de la funcionalidad del sitio web
  • Realizar verificaciones de control de calidad tanto en el nivel de aprobación previa para garantizar la precisión y el cumplimiento de las pautas del programa (QC)
  • Supervisar las reclamaciones de principio a fin, verificar y actualizar la información de las reclamaciones enviadas, revisar la política para determinar qué cargos son elegibles para reembolso, conciliar una reclamación, negociar el pago a todas las partes y hacer un seguimiento para garantizar que se realicen los pagos.
  • Revisar las aprobaciones previas enviadas para garantizar el cumplimiento de las pautas de la marca.
  • Ejecutar campañas de correo electrónico
  • Responder múltiples líneas entrantes, correos electrónicos y chats y responda o diríjase a las personas adecuadas
  • Capacitar e incorporar socios tanto en el lanzamiento como en curso
  • Completar tareas administrativas como archivo, procesamiento de cartas, envío por correo, etc.
  • Realizar una variedad de tareas para respaldar las operaciones del cliente y los equipos de marketing / comunicaciones.

Requisitos:

  • Se prefiere una licenciatura en marketing / publicidad
  • Segundo idioma (español) REQUERIDO
  • Más de 2 años de experiencia en un entorno de oficina de ritmo rápido con experiencia administrativa y / o de servicio al cliente
  • Competencia técnica probada que incluye experiencia con Microsoft Word, Excel y Outlook
  • Gran atención al detalle y excelente gestión del tiempo.
  • Capacidad para organizar el trabajo, realizar múltiples tareas y cumplir con los plazos
  • Capacidad excepcional para trabajar en un entorno de equipo.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Somos una cultura de gente apasionada, colaboradora y respetuosa.

Sentimos curiosidad por encontrar las soluciones más estratégicas y, al mismo tiempo, somos intrépidos en nuestra búsqueda de superar los límites.

¿Que Necesitas Antes De Aplicar?

Es importante tener una hoja de vida que esté optimizada para trabajos por internet. También es recomendable tener una carta de presentación.

Estas interesado en otros trabajos desde casa? Sigue leyendo: