Especialista de Marketing – Trabajos Cerca de Mi
Ubicación: California
Tipo de Empleo: Especialista de Marketing desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: Atlassian
Descripcion del Puesto:
Miembro del equipo de Comunidad y Compromiso Social de Atlassian, responsable de dar vida a la marca Atlassian tanto en las redes sociales como en la Comunidad. Responsable de elevar y amplificar a los defensores de Atlassian para animar a los usuarios de Atlassian a ser audaces, probar cosas nuevas y compartir cómo les fue. Ejecutar prácticas de compromiso que conecten a los clientes de Atlassian entre sí, con los programas de la comunidad y con las oportunidades de feedback, empoderando y permitiendo a los clientes crecer dentro del espacio de la Comunidad de Atlassian. Contribuir a proyectos y experimentos que ayuden a evolucionar las operaciones del equipo y las prácticas de participación. Supervisar las actividades diarias de cohortes específicas de usuarios y grupos de la comunidad para ayudar a identificar la participación nueva y repetida. Ayudar a ejecutar la estrategia de participación del equipo teniendo en cuenta las necesidades tanto de los equipos de Atlassian como de la comunidad global de usuarios. Garantizar que la comunidad siga siendo un espacio de confianza, escalando y señalando los problemas según sea necesario. Colaborar con los equipos internos para trabajar de forma interfuncional en objetivos e iniciativas compartidos.
EDUCACIÓN MÍNIMA:
- Licenciatura en Comunicación, Educación, Inglés, Historia o Sociología.
EXPERIENCIA MÍNIMA:
- Tres (3) años de experiencia en atención al cliente en cualquier puesto de trabajo o título ocupacional, incluida la experiencia en la tramitación de quejas de los clientes y la resolución de problemas de los clientes, el manejo de cargas de trabajo variadas y la demostración de una gran capacidad analítica y de resolución de problemas, incluidos tres (3) años de experiencia en marketing y/o asistencia en redes sociales y trabajo en equipo.
