Ubicación: Florida
Tipo de Empleo: Consultor Senior desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: ServiceNow
Descripcion del Puesto:
ServiceNow busca Consultores de Soluciones de Flujos de Trabajo Tecnológicos centrados en la Gestión de Activos de TI en la plataforma ServiceNow. El consultor de soluciones proporcionará experiencia práctica estratégica y técnica para apoyar a los clientes con liderazgo de productos y soluciones durante los compromisos de preventa. El consultor de soluciones participará en la adquisición y retención de clientes utilizando técnicas de consultoría de soluciones preventa de primera clase para comunicar la potencia, flexibilidad y facilidad de uso de la plataforma ServiceNow.
Qué puede hacer en este puesto:
- Contribuir y mantener un escaparate de soluciones ITAM creadas en la plataforma ServiceNow.
- Crear y poseer programas que permitan a los Consultores de Soluciones demostrar el valor de la Gestión de Activos de TI en la plataforma ServiceNow.
- Crear y contribuir a campañas de ventas centradas en iniciativas de Gestión de Activos de TI con aplicaciones ServiceNow que se centran en la gestión de activos de software y hardware.
- Fuerte alineación con la gestión de productos y equipos de ingeniería en la hoja de ruta y la retroalimentación de campo.
- Ayudar al personal de ventas en la calificación de las necesidades del cliente y la realización de análisis de las necesidades previas a la demostración.
- Proporcionar tutoría y formación a compañeros y otros colegas de la organización.
- Demostraciones del producto, tanto estándar como personalizadas, a clientes potenciales y existentes, tanto in situ como a distancia.
- Generación de guiones y escenarios de demostración de productos y mantenimiento de entornos de demostración
- Planificación y realización de pruebas de concepto/pruebas de valor con clientes potenciales
- Respuesta a documentos de solicitud de información/propuesta
- Mantenerse al día sobre los desarrollos/lanzamientos de productos al nivel necesario para la demostración y PoV/PoC
- Apoyo a eventos de marketing: conferencias de usuarios, ferias comerciales, seminarios web, etc.
- Estar al día de los análisis de la competencia y comprender los factores diferenciadores entre la empresa y sus competidores.
- Responsable de la comprensión de los problemas empresariales y técnicos que abordan los productos, incluidas las normativas clave, los impulsores empresariales, la evolución de las necesidades empresariales, la seguridad, etc.
- Actuar como jefe de equipo regional para dirigir las actividades prácticas cuando se le solicite.
- Conjuntamente con el personal de ventas y los servicios profesionales, llevar a cabo sesiones informativas de transición: comunicar compromisos, expectativas, etc. como preparación para la implantación.
- Actuar como experto en la materia de ServiceNow en reuniones informativas ejecutivas / eventos de marketing.
Cualificaciones
- Experiencia en ServiceNow IT Asset Management
- Experiencia con dominios de arquitectura empresarial
- Experiencia con tecnologías de descubrimiento
- Conocimiento profundo del cumplimiento de licencias de software
- Experiencia con ITIL / CMDB
- Experiencia en preventa, se valorará la experiencia en gestión de activos de TI (herramienta o proceso).
- Demuestra experiencia técnica previa y actual en tecnología web y capacidad para aprender nuevas tecnologías.
- Jefe de equipo técnico o práctico en funciones anteriores
- Excepcionales habilidades de comunicación y presentación que incluyan conceptos técnicos y empresariales.