Consultor de Viajes en Español Desde Casa

Cañon City, Colorado

Ubicación: Cañon City, Colorado 
Tipo de Empleo: Contrato Fijo
Horario: Full-Time

Desenfrenado pone a las personas en primer lugar y está integrado en nuestra cultura. Nuestro trabajo es conectar a las empresas con su gente a través de servicios atractivos e impactantes, desde la gestión de eventos hasta la producción y los servicios creativos. Nuestros valores impulsan todo lo que hacemos y creemos en fomentar una cultura de autenticidad y generosidad radical. Prosperará en Unbridled porque nos enfocamos en las relaciones, mantenemos a los clientes primero y anteponemos a las personas al proceso.

Unbridled Travel quiere posicionar a nuestra empresa a la vanguardia de la planificación de viajes reinventando el servicio al cliente personalizado para nuestros clientes de viajes. ¡Ven y ayúdanos a romper el molde! La persona ideal para este puesto estará ansiosa y motivada para aplicar su experiencia como agente de viajes en un ambiente único y divertido enfocado en reuniones e incentivos para clientes de viajes grupales. Las responsabilidades híbridas incluyen reservar viajes y también respaldar nuestras ofertas de servicio al cliente de registro de eventos. Los candidatos serán excelentes en la gestión de prioridades cambiantes y multitarea, tendrán habilidades superiores de servicio al cliente y trabajarán bien en un entorno de equipo, interactuando tanto con los clientes como con otros miembros del equipo. Deben ser extremadamente motivados, motivados, comprometidos y dedicados a trabajar en equipo.

Requisitos:

  • Más de 2 años de experiencia como agente de viajes
  • Experiencia en grupos preferidos por no requeridos
  • Más de 2 años de experiencia con Apollo como GDS
  • Más de 1 año en un entorno de oficina profesional, industria hotelera o experiencia en planificación de eventos es una ventaja, pero no es un requisito.
  • Excelentes habilidades informáticas Microsoft Office, Word, Excel, Outlook, gestión de bases de datos (Cvent u otro software de gestión de asistentes de la industria)
  • Habilidades de comunicación empresarial profesional y eficaz, por escrito, presentación, contacto con el cliente.
  • Viajes limitados 4-6 programas por año
  • La experiencia de planificación de eventos es una ventaja
  • Bilingüe (inglés / español) es un plus

Responsabilidades:

  • Apollo GDS Superstar comprende y utiliza con competencia Apollo / Travelport, colas de PNR, gestión de perfiles y herramientas de reserva en línea.
  • Trabajar en Microsoft Office Outlook, Word y Excel para obtener ayuda con los informes y la comunicación
  • Administrar las solicitudes de reserva de viajes electrónicas desde la herramienta de registro de eventos de Cvent y otros métodos (según lo dicten los clientes)
  • Gestionar el control de calidad y las colas del comprobador de asientos
  • Gran atención a los detalles, especialmente relacionados con intercambios u otras transacciones que podrían resultar en notas de débito
  • Gestionar viajes en grupo con directores de proyectos y coordinadores.
  • Brindar actualizaciones sobre cambios de horario, cambios en la emisión de boletos y otro tipo de apoyo mientras el grupo está en el sitio para el programa
  • Brindar un servicio al cliente superior
  • Soporte de registro del programa:
  • Ayudar con el registro de asistentes a eventos.
  • Ayudar con los cambios en el registro de asistentes a eventos.
  • Verificación cruzada y control de calidad de listas de habitaciones, manifiestos A / D, etc.
  • Comunicación de alto nivel con los asistentes (correo electrónico y teléfono)
  • Debe encarnar la marca y la cultura Unbridled, incluyendo: carácter, cambio, credibilidad y comunidad.

Beneficios:

Unbridled ofrece un paquete completo de beneficios a todos los empleados de Unbridled, así como otros beneficios e integración entre el trabajo y la vida. El paquete incluye:

  • Rango de tarifa por hora: $ 19 / hora – $ 21 / hora
  • Oportunidad remota de trabajar desde casa
  • Seguro médico y dental
  • Opciones de planes de seguro de la vista, FSA y HSA
  • Seguro de vida, por discapacidad a corto y largo plazo
  • Plan 401k con contrapartida discrecional de la empresa
  • Programa de préstamos para empleados
  • Tiempo libre remunerado y licencia por enfermedad remunerada
  • Vacaciones pagadas
  • Pase de estacionamiento mensual
  • Licencia por servicio comunitario
  • Beneficios de la terapia profesional
  • Asignación de teléfono celular

Además de nuestro amplio paquete de beneficios, también ofrecemos cosas como un programa de defensa de la empresa para nuevos empleados, días de bienestar, eventos sociales de la empresa, premios para que los empleados reconozcan a sus colegas y más. También tenemos foros mensuales los viernes donde los empleados tienen la oportunidad de escuchar a diferentes miembros de la empresa sobre actualizaciones y comunicaciones importantes.

¿Que Necesitas Antes De Aplicar?

Es importante tener una hoja de vida que esté optimizada para trabajos por internet. También es recomendable tener una carta de presentación.

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