Analista de Integracion – Empleos en Miami

Florida

Ubicación: Florida
Tipo de Empleo: Analista de Integracion desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: isolved 

Descripcion del Puesto:

El analista de integración es un miembro integral del equipo que desempeñará un papel de liderazgo y asociación con nuestros clientes y proveedores internos y externos. Esto incluye el mantenimiento de las operaciones de integración en curso para garantizar altos niveles de rendimiento y satisfacción del cliente y las integraciones están trabajando de manera eficiente.

Funciones principales del puesto

  • Implementar integraciones para las solicitudes de nuevos clientes completando las configuraciones requeridas dentro de isolved, mientras se mantiene la comunicación con los proveedores de terceros y clientes
  • Comunicarse con los clientes y proveedores de terceros para aclarar los requisitos de formato de datos y validar los datos transmitidos a través de SFTP o API durante los períodos de prueba de la implementación.
  • Gestionar un gran volumen de proyectos y casos de asistencia para garantizar que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna y eficiente.
  • Asistir en la creación de informes complejos de Report Writer para nuestros clientes.
  • Gestionar el soporte telefónico y por correo electrónico de los clientes a través de NetSuite.
  • Solucionar problemas técnicos complejos de comunicación y transformación de datos.
  • Gestionar problemas escalados y proporcionar resolución
  • Trabajar y mantener un conocimiento práctico de todos los módulos y funcionalidades de isolved.
  • Trabajar en la mejora continua de la calidad mediante la revisión de los documentos de instrucciones y especificaciones. Actualizar los documentos para mejorar la claridad y cuando se produzcan cambios en la funcionalidad.

Experiencia

1 – 3 años de experiencia relacionada.

Cualificaciones mínimas

  • Actitud positiva y ganas de aprender.
  • Capacidad para recopilar y analizar hechos, extraer conclusiones, definir problemas y sugerir soluciones.
  • Capacidad para relacionar las solicitudes de datos de terceros con el conjunto de datos aislados,
  • Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
  • Gran motivación personal y orientación al trabajo en equipo.
  • Gran capacidad de gestión del tiempo y priorización
  • Aptitudes y capacidades técnicas demostradas
  • Excelentes aptitudes de comunicación escrita y verbal
  • Éxito demostrado en un puesto que requiere gran atención a los detalles, trabajo en equipo e iniciativa.
  • Pasión demostrada por ofrecer una experiencia excepcional al cliente
  • Persona autodirigida y automotivada con un carácter inquisitivo y persistente
  • Capacidad para lograr un alto rendimiento y eficiencia en un entorno de trabajo a distancia