Administrador de Ventas – Empleos en Miami

Ubicación: Florida
Tipo de Empleo: Administrador de Ventas desde casa
Horario: Full-Time
Lenguaje: Ingles, Español
Compañía que está contratando: Quickbase

Descripcion del Puesto:

Buscamos un administrador senior de Salesforce con experiencia para que se una a nuestro equipo y desempeñe un papel fundamental en la optimización de nuestros sistemas CRM, garantizando una sincronización de datos eficaz, prestando apoyo a varios sistemas empresariales en el ecosistema de TI y respaldando nuestras estrategias de comercialización (GTM). Este puesto requiere una persona dinámica que pueda tender puentes entre las necesidades empresariales y las soluciones técnicas, con especial atención a la experiencia en Salesforce, pasión por apoyarse en otros sistemas de soporte y compromiso general con la mejora de la eficiencia y la eficacia de los sistemas empresariales.

Deberá:

• Gestionar y mantener Salesforce Sales Cloud, incluida la instalación, configuración y personalización de objetos personalizados, fórmulas, reglas de validación, flujos de trabajo, flujos, generador de procesos, aprobaciones y reglas de asignación.
• Utilice las habilidades de administrador de SF para ofrecer continuamente soluciones empresariales a la vez que mantiene la funcionalidad existente de Salesforce
• Soporte de procesos en CRM heredados y otros sistemas empresariales
• Proporcione experiencia en los procesos “lead-to-cash
• Orientar a los miembros del equipo en las mejores prácticas de administración de Salesforce y en el establecimiento de procesos y mejores prácticas para SDLC.
• Prestar asistencia y mantener varios sistemas CRM, garantizando una sincronización de datos y procesos empresariales sin fisuras en toda la organización.
• Evaluar y optimizar la configuración actual de la jerarquía de funciones y los conjuntos de permisos para establecer una base de seguridad sólida que se ajuste a las necesidades de la organización.
• Comprender, analizar y mejorar los sistemas empresariales existentes y las aplicaciones integradas para mejorar la eficiencia y la experiencia del usuario.
• Proporcionar recomendaciones para la optimización de sistemas, comprobaciones de estado y mejores prácticas del sector para mejorar continuamente nuestro ecosistema de sistemas empresariales.
• Manténgase al día de los lanzamientos de CRM, parches, actualizaciones, noticias del sector e información relevante para garantizar que nuestro sistema Salesforce se alinea con las últimas tecnologías y tendencias.
• Participar en RFP y evaluaciones de herramientas para integrarlas en la pila tecnológica actual.
• Actuar como SME en el descubrimiento y la investigación de problemas de producción críticos.
• Actuar como punto de contacto para todos los equipos de EBS (Enterprise Business Systems) y de negocio para los procesos de desarrollo e implantación.
• Comunicar a la empresa los detalles, las expectativas y los calendarios de las versiones, según sea necesario.

Usted tiene:

• Licenciatura o título equivalente
• Más de 5 años de experiencia en la implementación, configuración y administración de Salesforce
• Amplia experiencia con Salesforce Sales Cloud
• Se valorará muy positivamente la experiencia en CPQ, Service Cloud y procesos de éxito del cliente.
• Se valorará muy positivamente la experiencia con herramientas de integración como Workato o similares.
• Es muy preferible tener experiencia en un entorno empresarial SAAS (Software como servicio).
• Competencia con la automatización de Salesforce, incluida la creación de flujos, creadores de procesos, reglas de flujo de trabajo y campos de fórmula.
• Conocimientos sólidos de conjuntos de permisos, jerarquía de funciones, gestión de licencias y gestión del estilo de vida del usuario.
• Experiencia en gestión, triaje y resolución de problemas enviados por usuarios
• Gestión de datos para mejorar la calidad de los datos de Salesforce, implementando reglas y automatización según sea necesario
• Se valorará la experiencia en la implementación de nuevos sistemas y mejoras, ya que contribuirá al crecimiento estratégico y al desarrollo de nuestra plataforma Salesforce.
• Capacidad para traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas, documentar claramente los requisitos técnicos y las soluciones que se están configurando
• Capacidad de respuesta a los socios comerciales internos y sentido de la urgencia para abordar problemas que afectan a los usuarios finales.
• Se valorará la experiencia con herramientas y conceptos de gestión de versiones (conjuntos de cambios, conjunto de engranajes, copia de seguridad propia, etc.).
• Conocimientos sólidos de bases de datos relacionales y herramientas de integración de datos; capaz de utilizar herramientas ETL, Data Loader y manipular datos para cargarlos en Salesforce.
• Experiencia en la gestión de la integración de aplicaciones conectadas a Salesforce.com, incluidas, entre otras, Salesforce CPQ, Marketo, DocuSign, Conga, etc.
• Se valorará la experiencia en la implementación de Salesforce u otros sistemas